La durée du contrat est du 1er novembre au 1er avril de l’année suivante

Il s’agit d’une excellente idée. Des piquets supplémentaires peuvent réduire le risque d’accrochage.

Nous desservons les villes de La Prairie, Candiac, Brossard et Saint-Lambert. Nous desservons tous les secteurs de nos municipalités et travaillons en collaboration avec les intervenants municipaux, provinciaux et fédéraux.

Pour connaître nos opérations, le meilleur moyen est de nous suivre sur notre page Facebook Groupe Jardins Brossard ou sur notre site web dans l’onglet « statuts des opérations ». Nous détaillons au maximum le déroulement de nos opérations.

L’alerte neige est un message envoyé par texto, appel automatisé ou par courriel lorsque le chauffeur passe pour la DERNIÈRE FOIS durant une tempête. Ce message vous avise de notre venu et vous permet de dégager votre stationnement de tout objets ou véhicules afin de faciliter nos opérations.

Nous avons un très grand parc d’équipement et plusieurs tracteurs de remplacement en cas de bris mécaniques. De plus, tous nos équipements sont entreposés de manière sécuritaire et soumis à des entretiens rigoureux avant et après chaque sortie. Également, nous avons des réservoirs d’essence sécurisé ainsi que des unités mobiles pour les réparations sur la route. Soyez sans crainte, nous avons la plus grande flotte de d’équipement dans l’industrie.

Toutes nos souffleuses sont équipées d’une lame spécialement conçue pour ne pas laisser de marque sur le pavé-uni. Cependant si votre stationnement comporte des ornières et/ou des pentes irrégulières ou si des débris se trouvent sous la neige, toutes les souffleuses pourraient causer des dommages.

Dès que les rues sont propres, habituellement le matin vers 8h00. Cependant, selon la période où la neige tombe, le nettoyage final pourrait être plus tard. Notre bilan des opérations est mis à jour régulièrement sur nos canaux de communication. Nous vous suggérons fortement à suivre les opérations de cette façon.

Tout à fait. Cette situation indique que le chauffeur a déterminé que le stationnement était trop glissant et que le risque de dommage était trop grand. Il est donc très important que vous épandiez du sel et ce, en grande quantité, dans votre stationnement lors des évènements neige. Vous pouvez également décoller la neige près des murets afin que le tracteur puisse souffler cette neige afin d’éviter la formation de neige dure ou glace sur les bords.

Non, la qualité du service offert est la même pour chaque client, qu’il soit au début, au milieu ou à la fin d’un itinéraire. Nos itinéraires ont été établis de façon logique et en fonction de votre emplacement géographique pour permettre le maximum d’efficacité possible.

Non, le propriétaire a la responsabilité d’épandre les substances abrasives nécessaires, surtout dans les entrées en pente descendante vers la maison.

Toutes réparations ou traitements de dommages sont exécutés au printemps (entre avril et juin) ou rapidement, s’il s’agit d’une urgence.

Tous dommages doivent nous êtes reportés rapidement via courriel au info@lesjardinsdebrossard.com avec photos montrant le dommage ainsi qu’une brève description afin que notre équipe puisse évaluer le tout dans les meilleurs délais possibles. S’il s’agit d’une urgence, dommage véhicule ou propriété, un membre de notre équipe communiquera avec vous rapidement suivant votre requête.

Non. Il existe plusieurs raisons pourquoi votre chauffeur peut faire votre voisin et pas vous. (Exemple : votre voisin n’est pas sur le même côté de rue que vous, un objet ou voiture bloquait votre entrée lors de son passage, votre stationnement était glissant, votre voisin appartient à une route différente de la vôtre, etc) Ne soyez sans crainte, tous nos équipements sont munis de système de GPS et Géolocalisation facilitant nos opérations. Votre chauffeur saura donc que vous êtes à faire.

Afin de rester informé, veuillez vous référer à notre site web groupejardinsbrossard.com ou à notre page Facebook Groupe Jardins Brossard.

Oui! Notre entreprise offre une vaste gamme de services de traitements de pelouse et d’entretien. Rendez-vous à la section « été » du site web pour plus d’informations.